خانه / 📒 مقالات / جملاتی که هر مشاور املاکی برای صحبت با مشتری باید بداند!

جملاتی که هر مشاور املاکی برای صحبت با مشتری باید بداند!

مشاور املاک دانا

در مواقع مختلف در صحبت با مالک و متقاضی حالت ها و صحبت هایی پیش می آید که مشاور املاک باید بداند در جواب هر یک چه صحبتی را عنوان کند در تلاش هستیم یک لیست کامل و بی نقص تهیه کنیم .

لطفا برای تهیه این لیست ما را یاری کنید تنها از عهده اش برنمیاییم .

نظرات و پیشنهاداتون را با ما در میان بگذارید که به نظر شما در حالت ها و شرایط مختلف چه صحبتی را مطرح کنیم تاثیر گذار تر است؟!

مثلا وقتی خانه پارکینگ نداره چی بگیم؟!

  • پارکینگ نداره ولی جای پارک داره
  • کوچه پهن و عریض هست و میشه به راحتی در کوچه پارک کرد
  • نسبت به قیمتش ارزش فوق العاده بیشتری دارد که می شود از پارکینگ صرف نظر کرد
  • پارکینگ عمومی نزدیک و با هزینه بسیار اندک می تونید ماشین تون را آنجا قرار دهید و خیالتان راحت باشه که یک نگهبان ۲۴ ساعته مراقب خودروی شما هست
  • در حیاط امکان پارک خودرو هست و مالک در حال حاضر از این فضا استفاده می کنه

زمانی که واحد مورد نظر طبقه چهارم هستش و آسانسور ندارد چه بگوییم؟

  • ارتفاع پله ها کم و استاندارد است
  • نسبت به قیمت واحد فوق العاده ارزشمند است
  • جوان هستید و تعداد پله ها و ارتفاعش اصلا براتون سخت نیست نهایت روزی دوبار می خواهید عبور کنید
  • دیگه چی اضافه کنیم به این بخش؟

وقتی سن ساختمان زیاد است چی بگیم ؟!

  • داخل واحد تمیز هستش و بازسازی شده و ساختمان روپایی هستش و می تونید تا زمانی که خواستید ساکن بشوید و بعدش هم با بقیه همسایه ها توافق کنید و مشارکت در ساخت کنید و یک واحد نوساز تحویل بگیرید ( باید توضیحات ذکر شده درمورد واحد صدق کند تا بتونید این توضیحات را به مشتری ارائه دهید)
  • این واحد یک سرمایه گذاری است برای شما چون به زودی همسایه ها توافق به ساخت خواهند کرد و شما مالک یک آپارتمان نوساز خواهید شد
  • دیگه چی می تونیم بگیم ؟!

وقتی نقشه واحد مطلوب نیست ؟!

  • باید در زمان کارشناسی واحد بعد از اینکه متوجه شدید نقشه خوب نیست در ذهن تان شروع به چیدمان وسایل و اسباب اثاثیه کنید تا پرتی نقشه کمتر به چشم بیاد اگر مالک یا مستاجر ساکن باشد در واحد کار شما راحت تر است و از نحوه چیدمان وی می توانید ایده بگیرید
  • اگر پرتی و قناصی نقشه در راهرو است می تونید پیشنهاد بدهید که آویزان کردن تابلو در راهرو بسیار زیبا است
  • اگر سالن آفتابگیر نیست به بی نقص بودن و چهار گوش بودن نقشه اشاره کنید
  • اگر آشپزخانه کوچک است ببینید امکانش هست یخچال را کمی خارج تر از آشپزخانه قرار دهند ٬ آیا پیریزی بیرون اپن برای اتصال به برق هست؟ ( در کارشناسی به چیدمان یخچال فکر کنید تا در سرویس به سرعت به آن بپردازید)
  • اگر اتاق خوابی کوچک است اشاره کنید که این اتاق برای کودک است ( بیبی روم)
  • اگر پرتی یا قناصی در نقشه هست ببینید که امکان استفاده از آن فضا برای کمد دیواری یا جا کفشی یا آکواریوم و وسایل تزیینی وجود دارد و به مشتری پیشنهاد دهید
  • اگر درب سرویس بهداشتی در سالن پذیرایی است ببینید که کنار هست یا خیر ؟ آیا امکان نصب پارتیشن های جدید و زیبا وجود داره ؟ نصب پارتیشن را به مشتری پیشنهاد دهید
  • اگر سالن آفتابگیر است ولی کج و نا همگون است به این نکته اشاره کنید که پرده لباس خانه است و با نصب پرده سالن بسیار زیبا و چشم نواز می شود
  • در مورد نقشه دیگه چه چیزهایی می تونیم بگیم که اصولی و متقاعد کننده باشه؟

اگر مشتری گفت که قیمت این واحد بالاست چگونه او را متقاعد کنیم؟

نسبت به ملکی که به مشتری معرفی کرده اید از ترکیبی از جملات زیر استفاده کنید

  • برند بودن ساختمان را یادآوری کنید
  • خوش ساخت بودن و استفاده از متریال و مصالح بالاتر از سطح منطقه را یادآوری کنید
  • به مشتری گوشزد کنید که این سازنده از سازنده های معتبر و به نام منطقه است
  • قیمت واحد های مشابه را حتما با ذکر نمونه دقیق مطرح کنید و مشتری را از قیمت ها آگاه کنید
  • از امکانات ٬ نقشه و نور غافل نشوید!

 

مشاور املاک دانا

در سرویس و ارائه ملک به مشتری درباره چه چیزهایی صحبت کنیم ؟

در ابتدای ورود به ملک از اطلاعات کلی ساختمان صحبت کنید :

تعداد واحدها ٬ متراژ واحدها ٬ تعداد واحد های فروخته شده ٬

امکانات کلی ساختمان : تعداد پارکینگ ها ٬ جای پارکینگ واحد معرفی شده به مشتری ( حتما اگر امکان پارک آسان داشت بر روی این نکته تاکید کنید)٬سیستم اعلام حریق ٬ اطفا حریق ٬ جنس نما ساختمان و انباری ها و

حتما اگر شناختی نسبت به ساکنین دارین مطرح کنید ٬ مثل اینکه کم جمعیت هستند یا شغل شان چی هست ؟ خانواده های آرام و همسایه های خوبی هستند و

در واحد از جملات و مطالبی که در پاراگراف های بالایی ذکر شد استفاده کنید

بعد از خروج از منزل از دسترسی به اتوبان ها و خیابان های اصلی بگویید که راحت ترین راه ها کدام است؟

فاصله تا مراکز خرید و سوپر مارکت ٬ نحوه دسترسی به مدرسه (‌اگر بچه مدرسه ای دارند )‌ و

واحد معرفی شده به مشتری اگر دسترسی مناسبی داشت حتما بر روی این نکته هم تاکید کنید

برای تکمیل این لیست لطفا به ما کمک کنید ؟! سپاسگذاریم

لطفا بفرمایید که در شرایط مختلف بهتره به مشتری چی بگیم؟

خودتان چه چیزهایی گفتید که روی مشتری تاثیر گذاشته و متقاعد شده است؟

الهی روزی تون هزار برابر شه

مجله اینترنتی آموزش مشاورین املاک

یا علی

درباره‌ی مهدی فارسی

من کمک می کنم تا بتونی یادبگیری چگونه یک فایل پیدا کنی به قیمت برسونی و بعد بفروشی و کمیسیون خوب بگیری .

همچنین ببینید

نحوه تنظیم قرارداد مشارکت در ساخت

◀️ سی و دو نکته کلیدی مشارکت در ساخت

همیشه قراردادهای مشارکت در ساخت دارای پیچیدگی ها و حساسیت های خاص خودش است . …

4 نظر

  1. یه مشتری حضوری اومد، با پولی که داشت فقط یه فایل داشتم که بهش نشون بدم و ایشونم از سقز اومده بود و اولین املاک هم بود که سر می زد، منم کلی از خونه تعریف کردم و بازدید خواست بعد از هماهنگی قبل از اینکه ببرم بازدید گفتم این واحد یه ضعف خیلی بزرگی داره متعجب گفت چیه گفتم اینکه اولین موردیه که می خوایید ببینید و معمولا متقاضیا می رن چرخاشونو میزنن بعد پی می برن اون اولی از همه بهتر بوده که شما وقتی برگردی این مورد اینقدر خوبه که فروخته شده و افسوسش میمونه برای شما
    بعد بازدید فرداش جلسشو گذاشتمو خرید
    بعد از جلسه گفت اون جمله که در مورد ضعف خونه گفتی باعث شد اینقدر سریع تصمیم بگیرم
    در ضمن خونه ۲۰ ساله طبقه چهار بدون آسانسور و بدون پارکینگ بود
    یا علی
    به قول آقای فارسی: الهی روزیتون هزار برابر بشه

  2. به مشریان خود قبل از هر چیز بگید ( قرداد پایان یک معامله نیست بلکه شروع یک تعهد است) . من این شعار را بالای سرم در دفتر املاک به دیوار زدم شما هم توصیه میکنم این شعار را نه در حرف بلکه در عمل به کار بگیرید حتما نتیجه میگیرید با سپاس بهشتی هستم مشاور املاک از تبریز

  3. در مورد خجالت و کم روی و استرس در کار ما یک مقاله بنویسید

  4. عرض ارادت .
    بزرگوار شما در حیطه املاک متخصص هستید.یک متخصص اسپشیال نباید “دین”و”سیاست”را در کارش دخیل کند چون دین و سیاست یک مقوله شخصی است .ما باید توانایی فروش ملک به ارمنی و یهودی و آتئیست،تئست ،اگنوستیک و….داشته باشیم .
    عیان کردن و ارائه ایدئولوژی خاصی ، دین فروشی محسوب میشود در حالیکه عقاید دینی شخصی است و باید فقط در ذهن ما باشد نه اینکه عرضه شود .عرضه کردن دین ،دین معاشی محسوب میشود و این شغل!! آخوند هاست.
    در پایان خواستم بگم من بواسطه مبتدی بودن در حرفه مشاور املاک از مطالب شما و سایتتان استفاده زیادی بردم از اون بابت حق معلمی بر گردن من دارید.
    با سپاس🙏🍀

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

شرکت در دوره رایگان ۸ جلسه ای ” آموزش فروش حرفه ای ملک و مستغلات “
هر روز یک جلسه از دروس به ایمیل شما ارسال خواهند شد