بلاگ

فیلم آموزش مشاور املاک

چگونه مشاور املاک شویم؟!

آموزش کار در مشاور املاک

برای شروع با مشاوران املاکی که آگهی استخدام مشاور داده اند تماس بگیرید و مشغول به کار شوید.

ماموریت شما به عنوان یک مشاور املاک فقط فروش و اجاره یک ملک نیست. مشاوران حرفه ای این رو اصل کار خود انتخاب کرده اند که هدف وماموریت مشاور کمک به مشتري برای انتخاب یک محیط عالي برای زندگی کردن يا سرمايه گذاري است.

هرگاه شما بتوانید درذهن مشتریان به عنوان یک مشاور شخصي در حوزه مسكن تاثير بگذاريد می توانید فروش حرفه ای داشته باشید.
اگر می خواهید در فروش املاک وبازاریابی املاک موفق شوید. باید صادقانه باور داشته باشید که کاری که برای مشتریان انجام می دهید به انها کمک می کند. شما باید ایمان داشته باشید که کاری که انجام می دهید مهم است و ارزشمند است .این همان راهی است که شما را از دیگر مشاورین املاک متمایزمی کند.هدف شما نباید فروش باشد بلکه خود را مشاور مشتری بدانید تا بهترین انتخاب را داشته باشد و پيشنهاد خود را به مشتريان صادقانه و بدون ترس بيان كنيد.
خواهيد ديد كه به شما اعتماد ميكنند.

اداب سرويس دهي

بارها مشاهده شده قبل از این که مشتری از ملکی بازدید نماید سوالاتی پیرامون ان می پرسد واین سوالات نشان از اشتیاق وجدیت اودارد.وقتی مشتری متوجه می شود که ان مشاوره املاک ازملک بازدیدنکرده است

حمل بر بی توجهی کم کاری و بی تجربگی شما می گذارد.

وقتی که از ملک بازدید نکرده ایدضمن اینکه از کیفیت وکمیت ملک بی اطلاع هستید از خیلی چیزهای دیگر مثل هدف مالک از فروش یا اجاره ملکش از وضعیت اقتصادی از تحصیلات از دیدگاه هاوشخصیت وطبقه اجتماعی سا کنین ان هم مطلع نیستید

در نتیجه وقتی شروع به هماهنگی وتماس تلفنی می کنید از همان ابتدابه مشکلاتی غیر قابل پیشبینی برخورد می کنید و از طرف دیگر ملک مورد نظر را براساس چه چیزی کاندید کرده اید وبراساس چه معیاری صلاح دانسته اید که مشتری از این ملک بازدید کند

این مطلب هم بخوانید مفیده :  چگونه یک مشاور املاک حرفه ای باشیم

در نتیجه احتمال این که مشتری از این ملک خوشش بیاید بسیار کم است وچه بسا زحمت بیهوده کشیده اید وزمان خود را هدر داده اید .

قبل از اینکه به ملک هر گونه سرویس بدهید زمانی را با هماهنگی قبلی صرف کنید واز ملک بازدید نمایید ووقتی که با مالک برای بازدید هماهنگی می نمایید توجه داشته باشید که وقت استراحت نباشد .

چرا که بعضی از مردم عادت به استراحت ظهر دارند ویا در ایام تعطیل مایل نیستند بیگانه به منز لشان رفت وامد نماید واز طرف دیگر چنانچه زمان هماهنگی برای بازدید فرزندان ویا همسر مالک ویا موجر اظهار داشت که مثلا مهمان داریم یا گرفتار هستیم یا در استانه خروج از منزل ویا مسافرت هستیم ویاحتی تنها هستم ..

هرگز اصرار بر بازدید نداشته باشید بهترین زمان بازدید هنگامی است که مالک یا شخص که عامل اصلی تصمیم گیری است در منزل باشد وشما می توانید از دلایل وچرایی فروش یا اجاره ملکش شرایط معامله حداکثر وقتی را که اختصاص داده سلیقه وپیشنهاداتش اشنا شوید وبراساس انها هم بتوانید کمکش کنید

و اگر شرایط خاصی هم دارد از زبان خود وی بشنوید .این دبیدارحضوری می تواند بهترین فرصت وامکان موفقیت شما را مهیا کند وبا شناخت واشنایی از شخصیت سن وسال تحصیلات طبقه اجتماعی اعتقادات وسایر موارد می توانید به راحتی به ان ملک سرویس مناسب ومطلوب را بدهید .

هماهنگی قبل از بازدید کمکی به مشاوران املاک و خریداران انها می کنند چرا که مالک و سایر افراد دیگر فرصت مرتب کردن و تمیز کردن وجابجای لوازم را خواهند داشت واز لحاظ روحی وروانی امادگی لازم را برای استقبال دارند توصیه اکید این است که برای موفقیت در کار مشاوره املاک بازدید وهماهنگی را به صورت حرفه ای انجام دهید .

آینده نگری

اگه از همون اول بفكر اون آخر باشي همه چيز درست ميشه
تو كه ميدوني مقصدت كجاس از الان شروع كن در كنار كارت فوت فن ساخت و ساز رو ياد بگير
كنجكاو باش سوال كن دنبالش برو مطالعه كن از افراد با تجربه ياد بگير
دنبالش كه بري راهش برات محيا ميشه
بعد از اينكه دفترت رو افتتاح كردي و اعتبار كسب كردي از يه سرمايه كم حتي شده با شراكت شروع به خريد و فروش كن دنبال موردهاي پيمانكاري باش كه نياز به سرمايه نداره
چقدر تو اين دفتر ها ملك هاي پيمانكاري رو براي چندرغاز كميسيون ميدن به سازنده ها درحاليكه اگه علم و اعتبارش رو داشته باشي واسه خودت ميگيري

تفکر استراتژیک چیست ؟

آینده برای ما نامعلوم و دنیا دائما در حال تغییر است . به همین دلیل ، استراتژی ها و برنامه های کاری پس از مدتی منسوخ می شوند و ضرورت تجدید نظر در فرضیات بنیادی آنها به وجود می آید. تفکر استراتژیک تصویری از آینده ،و فرصت ها و تهدید های آن به دست می دهد که با استفاده از آن می توان به سوالاتی از قبیل اینکه
« امروز مشغول چه کاری هستم ؟ »
و
« فردا باید به چه کاری بپردازم ؟ »
را پاسخ داد .

در کلام ساده بعد تفکر استراتژیک جریان فکری همراه شما خواهد بود که در هر لحظه افکار و تصمیمات شما را جهت می دهد.

برای مالکی که در مقابل بازدید کارشناسی مقاومت میکنه چی بگیم.مالکی که میگه فقط با مشتری بیاید نمیزاره ببینیم؟؟؟

این مطلب هم بخوانید مفیده :  گفتگو با یکی از اساتید برجسته مِلکی «جناب محمودرضاشریفی»

پاسخ: در كار املاك عكس العمل مشتريان و افراديكه با يك مشاور در ارتباط هستند دقيقا و بطور قاطع و مستقيم تحت تاثير كلام يك مشاور قرار ميگيرند

شما بعنوان يك مشاور ارتباط هاي كلامي و گفتاري متغيري بايد داشته باشيد اين ارتباطات كلامي ميبايست در مواجهه با افراد مختلف متغير باشد
اما اينكه معني اين جملات چيست و چه ارتباطي با سوال شما دارد؟
شما بعنوان يك مشاور با چند جمله كه دائما بيان ميكنيد نمي توانيد همه مشتريان خود را قانع كنيد
دليل عدم موافقت يك مالك براي كارشناسي تنها يك مساله است و اين مساله اين موضوع است كه شما تنها مشاوري نيستيد كه با مالك در ارتباط هستيد مسلما شخصي كه در مقابل پيشنهاد كارشناسي شما عكس العمل منفي نشان ميدهد ملك او قبل از شما توسط مشاور ديگري كارشناسي شده است و مشاور مورد نظر توانايي فروش واحد مورد نظر را نداشته
پس كمي منطقي باشيد و به مالكين و فروشندگان حق بدهيد كه براي وقت خود ارزش قائل باشند
دليل عدم موافقت مالك مورد نظر با پيشنهاد شما اين است كه او شما را به چشم تجربه قبلي ارتباط با مشاوري ديگر نگاه ميكند و فكر ميكند كه شما نيز توانايي فروش ملك او را نداريد و كارشناسي را يك عمل بيهوده ميبيندمگر اينكه عكس ان ثابت شود
پس بنابر اين شما در مقابله با همچين مالكاني ٢ راه مختلف داريد
يا اينكه بايد به او ثابت كنيد با مشاور قبلي فرق داريد و كارشناسي از واجبات شغل شماست و او را متقاعد كنيد

يا اينكه بايد ترفندي بزنيد تا بطور غير مستقيم بتوانيد ملك او را بازديد كنيد

اما پيشنهاد ما براي متقاعد كردن مالكي كه در مقابل شما مقاومت ميكند اين است كه ابتدا توضيح دهيد و از او بخواهيد كه براي بهتر معامله شدن ملكش با شما همكاري كند.

بعنوان مثال:

آقاي عليپور من متوجه هستم كه ممكن است تجربه خوبي از كارشناسي نداشته باشيد اما باور كنيد من قصد اينكه وقت شما را بگيرم را ندارم دليل درخواست من از شما اين است كه بتوانم ملك شما را بهتر براي مشتريانم توصيف كنم و براي برنامه ريزي و اينكه بتوانم مشتري بهتري براي شما پيدا كنم نياز به كمك خودتان دارم

در اين لحظه اگر مالك درخواست شما را پذيرفت كه هيچ و اگر نه شما ادامه دهيد
آقاي عليپور من قصد اصرار ندارم اما باور كنيد اگر ملكتان را كارشناسي نكنم بيشتر به زحمت مي افتيد بايد ملكتان را ببينم تا بفهمم بدرد كدام مشتري ميخورد

در اكثر مواقع مكالمه شما جواب خواهد داد
يك حقيقت را بپذيريد اگر در اين مواقع مالك حرف شما را قبول نكرد مسلما ملك او مرغوب نيست و مورد بازديد مشتريان زيادي قرار گرفته
در هرصورت استثناء هميشه وجود دارد اگر نياز مبرم به كارشناسي اين ملك داريد شما ميتوانيد با ترفندي ساده يكي از همكارانتان كه هم رنج شما نيست را بعنوان مشتري به بازديد ببريد

آیا اگر کم رو یا خجالتی هستیم در اینکار میتونیم موفق بشویم؟

راستش در مرحله اول باید کار بیشتری باید روی خودتان انجام دهیداین شغل بهترین راه حل برای شماست برای اینکه اجتماعی تر شوید و خجالت وکم رویی را کنار بزارید .

البته که کسانی اجتماعی تر هستند و روابط بهتری دارند در این شغل کار راحت تری دارند . اما اگه مصمم باشید در هر شرایط و با هر ویژگی ای میتوانید مهارت های لازم را کسب کنید.

بعد از تسلط بر مهارت ها درآمد تان به مقدار قابل قبولی می رسد و به راحتی میتونید هزینه هاتون را پرداخت کنید و آینده ای خوب برای خودتان تامینکنید.

بعد از این مراحل شما تبدیل به یک مشاور حرفه ای می شوید که فایل های خاص و گران را می فروشید .

در این مرحله دیگه سقفی برای میزان درآمدتون نمی توان متصور شد.

مطالعه این مطالب یک پیش زمینه ذهنی به شما میده که در مواقع مشابه رفتار درست و حرفه ای داشته باشید. در مسیر درستی قدم برمی دارید ادامه بدید.

  رودررویی لجبازی و مقاومت در معامله

در ادامه آموزش کار در مشاور املاک میخوام باهاتون درباره یه موقعیتی که پیش میاد برای مشاورین املاک صحبت کنم. گاهی ‍‍پیش میاد که مالک و یا متقاضی شما مقاومت میکنه و یه کلام میشه .

خیلی غیر منطقی فقط حرف خودشو میزنه و اصلا به شما گوش نمیده. حاضر به شنیدن هیچ حرفی هم نیست و اصرار داره که نظرش تغییر نمیکنه.

در اینگونه شرایط شما باید کاملا حرفشو گوش بدید . با دقت و توجه کامل. بهش یادآوری کنید که وظیفه و قصد شما اینه که کارشو انجام بدین و مطلوبشو فراهم کنین ولی باید درخواست و نظرش منطقی باشه.

یادآوری کنید که شما مشاورش هستید و صلاح شما هم در انجام کارشون به نحو احسن هست و این خواسته شما به عنوان مشاور شون.

به خاطر داشته باشید که اگه کسی با شما مقابله کنه و تند برخورد کنه و شما هم عینا مثل اون برخورد کنید. اوضاع به هم ریخته میشه و درست کردنش خیلی مشکل میشه .

این مطلب هم بخوانید مفیده :  آدم کوتوله ها ثروتمند نمی شوند!

با طرف ابتدا همراهی کنید و بعد به سمت درست هدایت کنید روند صحبت رو.

جلسه نشست در معاملات املاک

اگه در اتاق جلسه برای نوشتن قرار داد با مالک و متقاضی هستید و یکی از طرفین لجبازی و یکدندگی کرد . حرفشو بشنوید و اجازه بدید طرف دیگه معامله هم حرفاشو بزنه بعد شما نقطه نظرات و حرفاتون رو بزنید و سعی کنید به مسیر منطق برگردونیدش .

اگه که قانع نشد از طرف مقابل عذرخواهی کنید و طرف رو از جلسه بیارید بیرون و باهاش صحبت کنید .

این روش آوردن بیرون یکی از طرفین یکی از شگردهای طلایی املاکٍ که باید به درستی و به موقع انجام بشه . برای انجام این ترفند عجله نکنید.

این ترفند مثل تیر آخر میمونه که باید بعد از تمام صحبت ها و تلاش ها در جلسه به کار گرفته بشه. درصورتی که دیدید یکی از طرفین انعطاف لازم رو نشون نمیده ازش خواهش کنید که از جلسه بیاد بیرون و خصوصی باهاش صحبت کنید.

از شرایط بازار و امکان پیدا نشدن مشتری برای ملکشون با مالک صحبت کنید. و یا از مرغوب بودن ملک و امکان فروش ملک توسط املاک های دیگه با مشتری صحبت کنید

 

درباره تمام مراحل شروع به کار و انتخاب املاک مناسب در محصول الفبای مشاوری املاک صحبت کرده ایم. از محصول تبدیل شدن به مشاور حرفه ای هم می توانید برای نوشتن قراردادهای پی در پی استفاده کنید.

در تلگرام

کانال مارو دنبال کنید!

در آپارات

ما را دنبال کنید!

در اینستاگرام

صفحه مارو دنبال کنید!

در یوتیوب

کانال مارو دنبال کنید!

3 دیدگاه

به گفتگوی ما بپیوندید و دیدگاه خود را با ما در میان بگذارید.

  • دوست عزیز یکی از اصول اولیه یک مدرس خوب در تمام زمینه های فروش اینه که مدرس با انرژی مضاعف و وضعیت ظاهر مناسب شروع به تدریس یا آموزش کنه . نکته دوم و خیلی حیاتی در زمینه آموزش اینه که مدرس از زبان بدن و سرعت کلام مناسب برخوردار باشه . من این دو مورد رو اصلا در شما ندیدم و بایستی براب موفقیت خودتون حتما این موارد رو اصلاح کنید

  • خیلی خوبی ولی البته بهتر میشه نوع صحبت کردن وکم کردن سرعت حرف زدن و کم کردن تپق را ارتقاع بدی داداش گلم. کلمات تکراری هم زیاده در صحبت های شما. هر روز بهتر از دیروز باشی.

دیدگاهتان را بنویسید