جستجو برای:
سبد خرید 0
  • خانه
  • دوره های آموزشی
    • دوره های حضوری
      • دوره حضوری آموزش مشاور حقوقی و قراردادنویسی املاک
    • دوره های غیر حضوری و ویدیویی
      • دوره 7 ساعت آموزش مشاوره املاک مدرس مهدی فارسی
      • دوره صفر تا صد آموزش مشاور املاک
      • آموزش جامع مشاور املاک
      • دوره آموزش فروش ملک در اینستاگرام (اینستا ملک + آپدیت ۲۰۲۲)
  • فروشگاه
    • پکیج های آموزشی
      • پکیج آموزش نحوه نوشتن قرارداد فروش ملک (مبایعه نامه املاک، نگارش قرارداد و تنظیم مشارکت در ساخت)
      • پکیج نکات مهم تنظیم قرارداد جعاله
      • الفبای مشاوری املاک (PDF آموزش قوانین مشاور املاک)
    • کتاب های آموزشی
      • کتاب صفر تا صد املاک
  • درباره کام
  • تماس باما
  • وبلاگ
    • فیلم های آموزشی
    • پادکست های آموزشی
    • مقالات
      • مشاور املاک حرفه ای
      • مشاور املاک مبتدی
      • مقالات کارآفرینی
      • سایر مقالات

ورود

گذرواژه خود را فراموش کرده اید؟

ثبت نام

logo
جستجو کردن
آخرین اطلاعیه ها
جهت نمایش اطلاعیه باید وارد سایت شوید
0
  • خانه
  • دوره های آموزشی
    • دوره های حضوری
      • دوره حضوری آموزش مشاور حقوقی و قراردادنویسی املاک
    • دوره های غیر حضوری و ویدیویی
      • دوره 7 ساعت آموزش مشاوره املاک مدرس مهدی فارسی
      • دوره صفر تا صد آموزش مشاور املاک
      • آموزش جامع مشاور املاک
      • دوره آموزش فروش ملک در اینستاگرام (اینستا ملک + آپدیت ۲۰۲۲)
  • فروشگاه
    • پکیج های آموزشی
      • پکیج آموزش نحوه نوشتن قرارداد فروش ملک (مبایعه نامه املاک، نگارش قرارداد و تنظیم مشارکت در ساخت)
      • پکیج نکات مهم تنظیم قرارداد جعاله
      • الفبای مشاوری املاک (PDF آموزش قوانین مشاور املاک)
    • کتاب های آموزشی
      • کتاب صفر تا صد املاک
  • درباره کام
  • تماس باما
  • وبلاگ
    • فیلم های آموزشی
    • پادکست های آموزشی
    • مقالات
      • مشاور املاک حرفه ای
      • مشاور املاک مبتدی
      • مقالات کارآفرینی
      • سایر مقالات
فهرست
  • خانه
  • دوره های آموزشی
    • دوره های حضوری
      • دوره حضوری آموزش مشاور حقوقی و قراردادنویسی املاک
    • دوره های غیر حضوری و ویدیویی
      • دوره 7 ساعت آموزش مشاوره املاک مدرس مهدی فارسی
      • دوره صفر تا صد آموزش مشاور املاک
      • آموزش جامع مشاور املاک
      • دوره آموزش فروش ملک در اینستاگرام (اینستا ملک + آپدیت ۲۰۲۲)
  • فروشگاه
    • پکیج های آموزشی
      • پکیج آموزش نحوه نوشتن قرارداد فروش ملک (مبایعه نامه املاک، نگارش قرارداد و تنظیم مشارکت در ساخت)
      • پکیج نکات مهم تنظیم قرارداد جعاله
      • الفبای مشاوری املاک (PDF آموزش قوانین مشاور املاک)
    • کتاب های آموزشی
      • کتاب صفر تا صد املاک
  • درباره کام
  • تماس باما
  • وبلاگ
    • فیلم های آموزشی
    • پادکست های آموزشی
    • مقالات
      • مشاور املاک حرفه ای
      • مشاور املاک مبتدی
      • مقالات کارآفرینی
      • سایر مقالات
  • خانه
  • دوره های آموزشی
    • دوره های حضوری
      • دوره حضوری آموزش مشاور حقوقی و قراردادنویسی املاک
    • دوره های غیر حضوری و ویدیویی
      • دوره 7 ساعت آموزش مشاوره املاک مدرس مهدی فارسی
      • دوره صفر تا صد آموزش مشاور املاک
      • آموزش جامع مشاور املاک
      • دوره آموزش فروش ملک در اینستاگرام (اینستا ملک + آپدیت ۲۰۲۲)
  • فروشگاه
    • پکیج های آموزشی
      • پکیج آموزش نحوه نوشتن قرارداد فروش ملک (مبایعه نامه املاک، نگارش قرارداد و تنظیم مشارکت در ساخت)
      • پکیج نکات مهم تنظیم قرارداد جعاله
      • الفبای مشاوری املاک (PDF آموزش قوانین مشاور املاک)
    • کتاب های آموزشی
      • کتاب صفر تا صد املاک
  • درباره کام
  • تماس باما
  • وبلاگ
    • فیلم های آموزشی
    • پادکست های آموزشی
    • مقالات
      • مشاور املاک حرفه ای
      • مشاور املاک مبتدی
      • مقالات کارآفرینی
      • سایر مقالات
آخرین اطلاعیه ها
جهت نمایش اطلاعیه باید وارد سایت شوید
0
logo
جستجو کردن

وبلاگ

مرکز جامع آموزش مشاورین املاک > فیلم های آموزشی > 16 نکته مهم از وظایف سرپرستان املاک

16 نکته مهم از وظایف سرپرستان املاک

آذر 11, 1401
ارسال شده توسط مهدی فارسی
فیلم های آموزشی، مطالب تصویری، مقالات
وظایف سر پرست ملک

در این مقاله قصد بررسی اجمالی وظایف سرپرستان املاک را داریم. منظور از سرپرستان املاک در این مقاله هم جایگاه مدیریتی بین مشاوران املاک و مدیر معاملات مجموعه است .

چارت سازمانی در املاک های بزرگ به این صورت هست:

مدیر معاملات : وظیفه مدیریت کل آژانس و اتاق ها را دارد و معمولا در معاملات بزرگ یا در موضوعات خاص ورود می کند

سرپرست : مدیریت و هدایت یک اتاق یا رنج در املاک را بر عهده دارد و مستقیما با مشاوران رنج کاری خود در تماس است و مسئول راهنمایی مشاوران و عقد قرارداد مشاوران رنج خویش است.

مشاور املاک : در یک رنج کاری و مستقیما با سرپرست در ارتباط است و گزارش عملکرد خود را با سرپرست در میان می گذارد.

در این مقاله قصد بررسی دومین جایگاه را داریم در املاک های متوسط و کوچک وظایف مدیر معاملات و سرپرست بر عهده یک شخص است.

شرح وظایف سرپرستان املاک

شرح وظایف سرپرستان املاک

  1.  نظم در ورود و خروج – نظم و انضباط و حفظ ظاهر آراسته
  2.  ایجاد انگیزه در مشاوران و رفع نا امیدی و مشکلات شخصی مشاوران
  3.  پیگیری آگهی ها و نظارت دقیق بر استخراج فایل ها
  4.  نظارت کامل بر کارشناسی و سرویس مشاوران ٬ برای هر کدام سه مورد در روز برای پیگیری و برقراری ارتباط صمیمانه با متقاضی
  5.  تماس با مالک ها قبل از آگهی بابت طی کردن کمیسیون ( برای مشاوران مبتدی که تازه شروع به کار کرده اند)
  6. نظارت کامل بر متن آگهی ها و فایل هایی که مشاوران روی آنها فعالیت می کنند
  7.  نظارت بر نحوه مکالمه مشاوران با تلفن و آموزش نحوه صحیح برخورد و مکالمه با مشتریان و مالکها
  8.  آموزش کامل کار در حین کار
  9. ایجاد حس تعاون و در عین حال رقابت بین مشاوران در فضایی کاملا صمیمانه و دوستانه
  10. برگزاری نشست با آگاهی کامل به شرایط و اندیشیدن به چاره جویی های لازم در مواقع ضرور
  11. حتی المقدور متقاضی قبل از مالک به جلسه نشست دعوت گردد برای مشخص شدن وضعیت کمیسیون
  12. اخذ کمیسیون های مربوطه قرار داد به نحو احسن به طوری که برای مشاور ایجاد دلگرمی و انگیزه شود و شرح وظایف سرپرستان املاکاحساس نکند حاصل تلاشش ضایع گردیده است
  13. صرف حداکثر توان و انرژی در جلسه نشست برای به نتیجه رساندن قرار داد به طوریکه مشاور کاملا متوجه گردد که برای به ثمر رساندن تلاش هایش یک تیم قوی پشتیبانش است
  14. پیگیری مالک و اسناد مربوطه تا زمان انتقال سند
  15. مطالعه آگاهانه برای بالابردن اطلاعات حقوقی و گفتاری
  16. برگزاری جلسات در داخل رنج در جهت آموزش و ارتقا مهارت مشاوران و تکرار اهداف کوتاه مدت ٬ میان مدت و بلند مدت

 

شرح وظایف مدیر املاک

همانطورکه میدونیم در تمامی سازمانهاو شرکتها همواره سلسله مراتب بعنوان اصل مهم محسوب شده و افرادی در جایگاه مدیریتی قرار میگیرند که از نظر علم وسطح دانش و تجربه نسبت به دیگر شاغلین در سطح بالاتری بوده در یک بنگاه معاملات ملکی  نیز همواره یک مدیر لایق و باتجربه میتونه روند بازدهی دفتر رو بهبود ببخشه و باعث درآمد زایی برای دفتر و سایر مشاورین بشه .

در این مقاله میخاییم شرح مختصری از وظایف مدیر املاک رو ذکرکرده ولازمه که این  وظایف مکتوب شده و به عنوان شرح وظایف به مدیران تازه وارد ابلاغ و از آنان براساس این وظایف ، عملکرد درست را طلب کنند.

شرح وظایف مدیر داخلی املاک

–           تلاش وپشتکاردر راستای اهداف گروه و صداقت کاری وحداکثر بهره وری از آن

–           اقدام به آموزش حین کار مشاورین

–           نظارت کامل بر عملکرد مشاورین دربرخورد با متقاضیان

–           نظارت بر رفتار کارکنان و رعایت اخلاق و ساعت ورود و خروج

–           استخدام،عزل،نصب،جریمه،تشویق و…کارکنان تحت امر

–           ارایه گزارش عملکرد هفتگی وماهانه اعم از عملکرد مشاورین به تفکیک،تعدادآگهیها،تعداد قراردادها،

           ،تعداد مشاورین ، تعداد فایلهای شخصی،نحوه اقدامات انجام شده در زمینه آموزشی ،نظارتی،مشکلات و…

–           رایزنی با فروشندگان ،موجرین و حل مشکلات و معضلات آنان

–           آماده سازی طرفین قبل از نشست

–           بررسی کارشناسی انجام شده توسط مشاورین

–           انجام کار مشاورین در صورتیکه به هر دلیلی قادر به انجام آن نبوده و یا در دفتر حضور ندارند.

–           بایگانی قراردادها،فرمها،رسیدها،فایلها و…درمحلهای تعیین شده

–           نظارت کامل به آگهیها

–           ثبت آگهی هدفمند

–           راهنمایی مشاورین جهت انتخاب فایل مناسب برای آگهی

–           برخورد با مشاورین و کارکنان تحت امر بر پایه عدالت

–           پیگیری قراردادها ،حل اختلاف بین طرفین قرارداد،انجام صحیح و نظارت برتعهدات طرفین قرارداد تا پاسخگویی

            کامل به طرفین قرارداد

–           انجام هرگونه جلسه بعد از قرارداد اعم از پشت نویسی ،حل کردن اختلاف  و….

–           انجام جلسات هفتگی با کارکنان و بازگو کردن مسایل و مشکلات کلی کار

–           انجام مداوم فایل یابی توسط کارکنان تحت امر

–           حضور در دفتر هر زمان که نیازباشد اعم از روزهای تعطیل و یا ساعات غیر کاری

–           پذیرش مسیولت حقوقی تمامی کارهای انجام شده تحت نظارت وی

–           برخورد مناسب و با حوصله و پرهیز از هرگونه بی احترامی به مشتریان و انجام تمامی انتظارات آنان

–           ونیز کلیه اموری که مورد انتظار مدیرداخلی املاک میباشد.

 

شرح وظایف مدیر معاملات املاک

–           برگزاری جلسه میان طرفین معامله

–           بررسی اسناد و مدارک موجود

–           شنیدن خواسته ها و شرایط طرفین معامله

–           حل اختلاف پیش آمده میان طرفین معامله

–           مطالبه نتیجه استعلامات از کارشناس حقوقی

–           درصورت نبود کارشناس حقوقی مسئولیت حقوقی قرارداد را بپذیرد .

–           رعایت بی طرفی در معاملات

–           اشراف کامل به قوانین املاک

–           شناخت انواع مذاکره و تسلط به آن 

–           تنظیم قرارداد

–           دریافت کمیسیون از طرفین  

–           انجام هرگونه کاری بر اساس عرف املاک

 

الهی روزیتون هزار برابر بشه 🌹

برچسب ها: سرپرست املاکصاحبان املاکمدیر املاکمدیر مشاور املاک
درباره مهدی فارسی

من کمک می کنم تا بتونی یادبگیری چگونه یک فایل پیدا کنی به قیمت برسونی و بعد بفروشی و کمیسیون خوب بگیری .

نوشته‌های بیشتر از مهدی فارسی
قبلی مشتری مداری و آداب سرویس دهی به خریداران و مستاجران ملک
بعدی وظایف منشی و مسئول دفتر املاک

11 Comments

به گفتگوی ما بپیوندید و دیدگاه خود را با ما در میان بگذارید.

  • علی گفت:
    بهمن 28, 1398 در 9:49 ق.ظ

    سلام
    دوره تبادلات اطلاعات برای هدفی تعیین شده در کار گروهی برای مشاوران
    ۱.اول از هر چیز این کار را به عنوان یک حرفه نگاه کنید.
    ۲. هر مشاور مدیر خویش است.
    ۳.مطالعه در کار و آگاهی داشتن در این کار از الزامات است.
    ۴.تغییر دید مردم نسبت به این کار در گرو صداقت است.
    ۵.پول سازترین حرفه در کل دنیا است.
    ۶.مطالعه بازار و آنالیز منطقه و قیمت .
    ۷.هر تماس یک خرید
    ۸.ایجاد انگیزه سالم و درست جهت کار .
    ۹. گزینش افراد در این حرفه .
    ۱۰.و….

    من ۴ سال تو این حرفه هستم با تحصیلات
    لیسانس مکانیک
    فوق علوم سیاسی
    عضو سازمان نظام مهندسی

    ۱۲ سال کارمند دولت بودم
    اما از کارم واقعا راضی هستم
    چون این حرفه را دوست دارم

    شعارمن =هر کس کار بکنه در این رشته و حرفه پول هست به شرط خواستن

    ممنون از سایت خوب که آگاهی را به دوستان میده

    پاسخ
  • شاداب بهشتی گفت:
    شهریور 24, 1397 در 7:01 ب.ظ

    سلام جناب مهدی در خصوص کانال تلگرامی و اینستاگرامی که از کانال تلگرامی شما و به خصوص کانال ( ملک اموز) کپی برداری میکنه و حتی ویس های رایگان افشین فرهنگ را پولی به مخاطبانش میفروشد و حتی از ویس های شما هم استفاده میکنه گفتم اطلاع رسانی شود تا دوستان دیگر گرفتار این گونه افراد نشوند اسم کانال است ( اموزش املاک)( فروش)melkbefroush@

    پاسخ
    • مهدی فارسی گفت:
      شهریور 24, 1397 در 8:49 ب.ظ

      سپاسگذاریم از مسئولیت پذیری شما

      پاسخ
  • نام گفت:
    شهریور 24, 1397 در 6:49 ق.ظ

    همه مشاوران املاک یا بهتر بگم بنگاهی ها , کلاهبردار و شارلاتان هستند و هدفی جز سرکیسه کردن مردم ندارند و حقوقشون عین دزدیه, برای حفظ کرامت و انسانیت خودتان بنگاهی نشوید

    پاسخ
    • مهدی فارسی گفت:
      شهریور 24, 1397 در 6:52 ق.ظ

      عجب… خیره انشالله… ؛)

      پاسخ
    • کارن گفت:
      فروردین 22, 1399 در 11:35 ب.ظ

      سلام در کمال احترام از اشخاصی هستین که توقع دارین مشاورین املاک برای شما فی سبیل‌الله کار کنن و شما شخصی هستین که برای دریافت تعرفه قانونی کمسیون باید جنگید هر چند خودم مخالف بالا بود هستم ولی از اشخاصی مثل شما باید بالا بود گرفته بشه تا بدونید با بیزینس من های املاک چطور صحبت کنید خداوند رحمان به هر انسان عقل و قدرت تصمیم گیری داده قضاوت باشما.یا علی

      پاسخ
    • ناصر گفت:
      اسفند 1, 1399 در 10:01 ب.ظ

      چی میگی واسه خودت احترام خودتو نگه دار مرتیکه اگه مشاور نباشه کی واسه یه بیشعوری مثله تو تخفیف بگیره و مالک رو متقاعد کنه که مستاجر یا خریدار خوبی هستی؟فک کردی مالک هویته طرفشو از کی میپرسه یا موجه بودنه مستاجرشو؟صفر تا صد کار ما انجام میدیم کلی زحمت میکشیم خود من همین هفته پیش یه زوج جوونو از آواره شدن نجات دادم و نزاشتم مالک الویتشو چهار قرون بیشتر قرار بده.شماها نه علمشو دارین نه اصلا درکشو که بدونید یا اصلا سعی کنید بفهمید که چقدر واسطه گری کار سختیه

      پاسخ
  • بهروز گفت:
    مرداد 31, 1397 در 12:04 ق.ظ

    سلام آقای فارسی متشکرم از پاسخ شما
    بیشتر محصوالات رو تهیه کردم دارم مطالعه و گوششون میکنم میخوام اول اینارو خوب گوش کنم بعدش املاکمو انتخاب کنم میخوام اول از کرج شروع کنم بعدش کم کم بیام تهران چون خونم کرجه اگه بخوام بیام تهران رهم دوره. نظر شما چیه?

    پاسخ
    • مهدی فارسی گفت:
      مرداد 31, 1397 در 4:14 ق.ظ

      سلام بهروز جان
      بسیار عالی شروع کن
      الهی روزی تون هزار برابر شه

      پاسخ
  • بهروز گفت:
    مرداد 30, 1397 در 7:29 ب.ظ

    سلام آقای فارسی
    خداقوت
    اون سایتی که گفتید میشه باهاش قیمت ملک رو محاسبه کرد چیه میشه برام بنویسیش
    متشکرم

    پاسخ
    • مهدی فارسی گفت:
      مرداد 30, 1397 در 10:21 ب.ظ

      سلام بهروز جان
      https://kilid.com/
      با کد پستی کار می کنه

      پاسخ

دیدگاهتان را بنویسید لغو پاسخ

شبکه های اجتماعی

اینستاگرام کام

ویدیو های آموزشی مشاورین املاک

کانال تلگرام کام

یه عالمه مطلب رایگان در کانال تلگرام

دانلود رایگان

شرکت در دوره رایگان

خیلی خوشحالیم که به جمع دوستان ما پیوستید! لطفا ایمیل خود را هر چند روز چک کنید

شرکت در دوره رایگان

شرکت در دوره رایگان ۸ جلسه ای ” آموزش فروش حرفه ای ملک و مستغلات “

نشان ملی رسانه های معتبر
logo-samandehi
دسته‌ها
جستجو برای:
آموزش مشاورین املاک کام
رسالت « مجله مشاورین املاک کام »

هدف ما اینه که اطلاعات ناب و کاربردی رو در اختیار اعضای سایتمون قرار بدهیم. سعی میکنیم از تمام اساتید بزرگ کشورمون در این مجموعه استفاده کنیم تکنیک ها و روش های برتر فروش ملک و مستغلات در جهان رو بررسی کنیم تا مخاطبان عزیز مان بدون دغدغه و نگرانی از جا ماندگی و عقب ماندگی از بازار جهانی در صنعت املاک و مستغلات بدرخشند. امید است بتوانیم انقلابی در آموزش و فروش املاک در کشور عزیزمان بیافرینیم . ادامه…

مطالب کاربردی
  • برای مبتدی ها
  • برای حرفه ای ها
  • برای مدیران املاک
دسترسی سریع
  • درباره ما
  • تماس با ما
  • رهگیری خرید
Telegram Instagram icon--white

آدرس دفتر مرکزی : تهران -فرشته -مجتمع تجاری داریوش املاک آکام – تماس با ما ۹۱۰۳۵۴۹۳ – ۰۲۱

کلیه حقوق این وب سایت به وب کام تعلق دارد و هرگونه کپی برداری بدون مجوز پیگرد قانونی دارد.
 
اشتراک گذاری در شبکه های اجتماعی
ارسال به ایمیل
https://kaaam.ir/?p=4393
دسته بندی دوره ها
دوره های من
دسته بندی دوره ها

دوره های آموزشی

  • 5 دوره

فروشگاه

  • 4 دوره
دوره های من
برای مشاهده خریدهای خود باید وارد حساب کاربری خود شوید
Facebook Twitter Youtube Instagram Whatsapp
مرورگر شما از HTML5 پشتیبانی نمی کند.

سوالی دارید؟ از ما بپرسید، کارشناسان ما در اسرع وقت با شما تماس می گیرند.

گروه آموزش کام

  • 02191035493
  • شنبه تا چهارشنبه از ساعت 8 تا 17
  • info@kaaam.ir